FAQ

De matériaux antistatiques sûrs contre l'ESD, pour manipuler et stocker des cartes PCB assemblées ou nues. Selon la série, cela signifie plastique conducteur, aluminium et acier à ressort ; la série haute température est tout aluminium et tient 300 °C.

Non. Nous tenons un catalogue fixe de tailles standard couvrant les dimensions de cartes les plus courantes en aérospatiale, automobile, médical et sous-traitance électronique. Un doute sur la taille ? Envoyez vos dimensions et nous confirmons le bon modèle avant commande.

Les commandes de racks passées sur PCBRacks.com avant 12 h 00, heure du Pacifique, partent le jour ouvré même, selon le stock. Les commandes passées après, ou pour des articles momentanément épuisés, partent le jour ouvré suivant.

Oui, sur les commandes de racks de 1 500 $ et plus. En dessous, les frais sont calculés au paiement et à la charge de l'acheteur.

Les racks sont garantis sans défaut à la livraison. Si le vôtre arrive endommagé, défectueux ou différent de la commande, signalez-le sous 48 heures avec photos et nous le remplaçons une fois sans frais ; vous couvrez le retour de l'article défectueux. L'usure normale de production n'est pas un défaut. Les pièces d'usure sont en stock aux États-Unis.

Toutes les ventes sont fermes, mais un échange est possible sous 14 jours calendaires après livraison pour un rack inutilisé dans son emballage d'origine. L'acheteur paie l'expédition dans les deux sens. Tous les détails sont dans notre Politique de retours et garantie.

Le délai dépend de la quantité : 1 à 2 unités partent sous 2 à 4 semaines, 3 à 5 unités sous 3 à 5 semaines et 6 à 10 unités sous 4 à 6 semaines. Au-delà de 10 unités, écrivez à info@pcbracks.com pour une estimation.

Non, et ce n'est pas nécessaire. Chaque machine est conçue pour fonctionner dès la sortie du carton et part avec son manuel d'utilisation complet. Si une question surgit à l'installation, un ingénieur est à un courriel.

Chaque dépaneleuse est garantie 1 an à compter de la livraison contre les défauts de matériaux et de fabrication en usage normal. Les pièces d'usure, comme les lames, sont exclues ; ce sont des consommables vendus en pièces détachées.

Toutes les ventes sont fermes. Un échange est possible au cas par cas, approuvé par écrit, sous 14 jours calendaires après livraison, pour une machine inutilisée dans son emballage d'origine. L'acheteur paie l'expédition dans les deux sens.

Non. Chaque unité est vendue neuve. Pour valider la qualité de coupe d'abord, envoyez-nous le profil d'une carte échantillon et nous vous dirons exactement quelle machine et quelle lame conviennent.

Non. Le fret des machines est coté individuellement et payé par l'acheteur. Vous voyez le devis avant de vous engager.

Pas de quantité minimale ; un seul rack est une commande parfaitement valable. Le panier a toutefois une valeur minimale de 250 $. Pour les prix volume, demandez-nous.

Tous les moyens pris en charge par Shopify, dont les principales cartes de crédit. Les clients réguliers approuvés peuvent aussi commander en Net 30.

Oui, dans le monde entier. Les commandes internationales partent EXW de Californie ; l'acheteur organise et paie le fret, les droits et les taxes d'importation.

Envoyez la taille de vos cartes, la température de process et la cadence à info@pcbracks.com, ou demandez au guru sur n'importe quelle page. Nous confirmons la référence exacte avant votre commande, pour que rien n'arrive de travers.