FAQ

De materiales antiestáticos y seguros contra ESD para manejar y almacenar ensambles PCB poblados y sin poblar. Según la serie, eso significa plástico conductivo, aluminio y acero de resorte; la serie de alta temperatura es toda de aluminio y soporta 300 °C.

No. Manejamos un catálogo fijo de tamaños estándar que cubren las dimensiones de tarjeta más comunes en aeroespacial, automotriz, médico y manufactura por contrato. ¿No está seguro de cuál le queda? Envíe las dimensiones y confirmamos el modelo correcto antes de ordenar.

Los pedidos de racks hechos en PCBRacks.com antes de las 12:00 PM hora del Pacífico salen el mismo día hábil, sujeto a existencias. Los pedidos posteriores, o de artículos temporalmente agotados, salen el siguiente día hábil.

Sí, en pedidos de racks de $1,000 o más, por vía terrestre dentro de EE. UU. continental. Por debajo de eso, el envío se calcula al pagar y lo cubre el comprador. El envío gratis no aplica al depaneling: máquinas, cuchillas y refacciones siempre pagan flete, cotizado en el pedido.

Los racks están garantizados libres de defectos a la entrega. Si el suyo llega dañado, defectuoso o no es lo que ordenó, avísenos dentro de 48 horas con fotos y lo reemplazamos una vez sin costo; usted cubre el envío de regreso del artículo defectuoso. El desgaste normal de producción no es un defecto. Las refacciones están se envían desde EE. UU.

Se aceptan devoluciones dentro de 30 días de la entrega en racks, refacciones, kits, cuchillas y paquetes, para artículos sin usar en su empaque original. El comprador cubre el envío en ambos sentidos, incluso en devoluciones por defecto. Pida primero una autorización de devolución. Los detalles completos están en nuestra Política de Devoluciones y Garantía.

Las placas desnudas no tienen fecha de caducidad. Lo que acaba con ellas es la oxidación del acabado superficial, la contaminación por manipulación y el daño mecánico, que son problemas de almacenamiento y no de tiempo. Las placas ensambladas son otra cosa: todo lo que lleve componentes sensibles a la humedad depende del tiempo de exposición definido por IPC/JEDEC J-STD-033, y ese reloj empieza al abrir el envase seco. Guarde las placas desnudas limpias, secas y de canto; mantenga los ensamblajes sensibles sellados o en armario seco hasta usarlos, y hornee según J-STD-033 si el reloj ha vencido.

Temperatura ambiente estable es suficiente para el almacenamiento. El dato que decide su compra es lo que aguanta el rack, porque el rack suele ver más calor que el almacén: nuestras series están clasificadas a 80 C, 120 C, 200 C y 300 C, y debe elegir según el proceso más caliente en el que vaya a estar el rack, no según la estantería donde descansa el resto del día. Un rack clasificado justo a su temperatura de horneado trabaja al límite en cada ciclo.

Seco y estable, y cuanto más seco mejor para todo lo que lleve componentes sensibles a la humedad. Para placas desnudas el riesgo es la degradación del acabado, así que una sala seca y climatizada suele bastar. Para ensamblajes con componentes sensibles el documento que manda es IPC/JEDEC J-STD-033, que define el tiempo de exposición y el almacenamiento seco de esa pieza concreta. Los garajes, sótanos y naves sin climatizar son donde las placas se estropean, porque el salto térmico provoca condensación.

De canto, en ranuras, siempre. Una placa tumbada y apilada soporta el peso de todo lo que tiene encima a través de sus propios componentes y soldaduras, y ese daño no suele verse hasta el test. De canto en un rack ranurado, cada placa soporta solo su propio peso, nada toca sus caras y se puede sacar cualquiera sin mover las demás.

Resuelven problemas distintos. La bolsa protege de la electricidad estática y, si es barrera de humedad, de la humedad; la norma de material para eso es MIL-B-81705-B. Lo que la bolsa no hace es separar unas placas de otras, y las placas embolsadas dentro de una caja siguen presionándose entre sí cada vez que la caja se mueve. Las bolsas son para envío y almacenamiento sellado. Los racks son para placas en proceso, en movimiento entre puestos o esperando en línea.

Ninguna, si están pobladas. Los componentes y las soldaduras no son un camino de carga, y la placa del fondo es la que falla más adelante. El rack ranurado sustituye a la pila: 50 ranuras a 10 mm de paso en un rack magazine estándar, 25 ranuras en los racks de banco más anchos, cada placa sujeta por sus cantos y con aire en ambas caras.

Sí, y para eso existe el paso entre ranuras. Compruebe el componente más alto frente al paso antes de pedir: 10 mm entre ranuras en los racks magazine, de 15 a 16 mm en los racks de canto ranurado. Si un conector alto o un electrolítico hace que la placa no entre, suba de paso o use una ranura sí y otra no, asumiendo menos capacidad.

Ajuste la ranura a la placa en vez de forzar la placa en la ranura. Demasiado apretada raspa el canto en cada inserción; demasiado holgada hace que la placa baile y se desplace. Por eso el ancho y la profundidad de ranura están en cada hoja de especificaciones. Las placas que se sacan y se meten todo el día van mejor en un rack de paso más ancho, porque lo que descantilla un borde es una mano con prisa.

El tiempo de entrega es de 4 a 5 semanas para 1 o 2 unidades, y la fecha de envío se confirma por correo dentro de un día hábil después del pedido. Para cantidades mayores, escriba a info@pcbracks.com para un estimado.

No, y no hace falta. Cada máquina está diseñada para operar al sacarla de la caja y se envía con su manual de operación completo. Si surge una duda durante la instalación, un ingeniero está a un correo de distancia.

Cada depanelizadora tiene garantía de 1 año desde la entrega que cubre defectos de materiales y mano de obra en operación normal. Las piezas de desgaste, como las navajas, quedan excluidas; son consumibles y se venden como refacciones.

Las depaneladoras y sus kits de inicio no son retornables por cambio de opinión ni por ajuste a la aplicación. Solo se acepta devolución por un defecto de fabricación confirmado, bajo la garantía de 1 año. El comprador cubre el envío en ambos sentidos, incluso con un defecto confirmado.

No. Cada unidad se vende nueva. Si quiere validar la calidad de corte primero, envíenos el perfil de una tarjeta de muestra y le diremos exactamente qué máquina y navaja le quedan.

No. El flete de las máquinas se cotiza individualmente y lo paga el comprador. Usted ve la cotización antes de comprometerse.

No hay cantidad mínima; un solo rack es un pedido perfectamente válido. El checkout sí tiene un valor mínimo de $300. Para precios por volumen, pregúntenos.

Todos los métodos que soporta Shopify, incluidas las principales tarjetas de crédito. Los clientes recurrentes aprobados también pueden comprar con términos Net 30.

Sí. El checkout está abierto a 28 países: las tarifas de DHL Express o USPS se calculan al pagar, y usted paga la mercancía y el flete. Los aranceles, impuestos y el despacho aduanal en su país los maneja usted o su agente aduanal. Otros destinos se cotizan por escrito. El riesgo pasa cuando la mercancía llega al transportista.

Envíe el tamaño de su tarjeta, la temperatura de proceso y el volumen a info@pcbracks.com, o pregunte a Sam en cualquier página. Confirmamos el número de parte exacto antes de que ordene, para que nada llegue equivocado.