FAQ

De materiales antiestáticos y seguros contra ESD para manejar y almacenar ensambles PCB poblados y sin poblar. Según la serie, eso significa plástico conductivo, aluminio y acero de resorte; la serie de alta temperatura es toda de aluminio y soporta 300 °C.

No. Manejamos un catálogo fijo de tamaños estándar que cubren las dimensiones de tarjeta más comunes en aeroespacial, automotriz, médico y manufactura por contrato. ¿No está seguro de cuál le queda? Envíe las dimensiones y confirmamos el modelo correcto antes de ordenar.

Los pedidos de racks hechos en PCBRacks.com antes de las 12:00 PM hora del Pacífico salen el mismo día hábil, sujeto a existencias. Los pedidos posteriores, o de artículos temporalmente agotados, salen el siguiente día hábil.

Sí, en pedidos de racks de $1,500 o más. Por debajo de eso, el envío se calcula al pagar y lo cubre el comprador.

Los racks están garantizados libres de defectos a la entrega. Si el suyo llega dañado, defectuoso o no es lo que ordenó, avísenos dentro de 48 horas con fotos y lo reemplazamos una vez sin costo; usted cubre el envío de regreso del artículo defectuoso. El desgaste normal de producción no es un defecto. Las refacciones están en existencia en EE. UU.

Todas las ventas son finales, pero hay cambios disponibles dentro de 14 días naturales de la entrega para racks sin usar en su empaque original. El comprador cubre el envío en ambos sentidos. Los detalles completos están en nuestra Política de Devoluciones y Garantía.

El tiempo depende de la cantidad: 1 a 2 unidades salen en 2 a 4 semanas, 3 a 5 unidades en 3 a 5 semanas y 6 a 10 unidades en 4 a 6 semanas. Para más de 10 unidades, escriba a info@pcbracks.com para un estimado.

No, y no hace falta. Cada máquina está diseñada para operar al sacarla de la caja y se envía con su manual de operación completo. Si surge una duda durante la instalación, un ingeniero está a un correo de distancia.

Cada depanelizadora tiene garantía de 1 año desde la entrega que cubre defectos de materiales y mano de obra en operación normal. Las piezas de desgaste, como las navajas, quedan excluidas; son consumibles y se venden como refacciones.

Todas las ventas son finales. Hay cambios caso por caso, aprobados por escrito, dentro de 14 días naturales de la entrega, para máquinas sin usar en su empaque original. El comprador cubre el envío en ambos sentidos.

No. Cada unidad se vende nueva. Si quiere validar la calidad de corte primero, envíenos el perfil de una tarjeta de muestra y le diremos exactamente qué máquina y navaja le quedan.

No. El flete de las máquinas se cotiza individualmente y lo paga el comprador. Usted ve la cotización antes de comprometerse.

No hay cantidad mínima; un solo rack es un pedido perfectamente válido. El checkout sí tiene un valor mínimo de $250. Para precios por volumen, pregúntenos.

Todos los métodos que soporta Shopify, incluidas las principales tarjetas de crédito. Los clientes recurrentes aprobados también pueden comprar con términos Net 30.

Sí, a todo el mundo. Los pedidos internacionales salen EXW desde EE. UU.; el comprador organiza y paga flete, aranceles e impuestos de importación.

Envíe el tamaño de su tarjeta, la temperatura de proceso y el volumen a info@pcbracks.com, o pregunte a Sam en cualquier página. Confirmamos el número de parte exacto antes de que ordene, para que nada llegue equivocado.